Marketing-Placebo – Wie Verpackung und Preis dich täuschen

Hast du schon mal gemerkt, dass ein Produkt das teuer ist dir automatisch hochwertig vorkommt, obwohl du weisst, dass der Inhalt derselbe ist wie bei einer günstigeren Variante? Das ist der Marketing Placebo Effekt, ein psychologischer Trick, den Unternehmen gezielt nutzten, um dein Kaufverhalten zu beeinflussen.

Was ist der Marketing Placebo Effekt?

Marketing Placebo hat viel mit dem in der Medizin schon bekannten Placebo Effekt zu tun. Schon der Glaube an die Wirksamkeit kann zu einem spürbaren Effekt führen, selbst wenn kein Wirkstoff vorhanden ist. Im Marketing passiert das gleich. Es geht darum, dass verschiedene Produkte, welche inhaltlich identisch sind, anders durch äussere Faktoren bewertet werden, wie z.B. Verpackung oder der Art wie sie serviert werden (Enax, L., & Weber, B. 2015).

Vorkommen verschiedener Arten:

Es gibt keine eindeutig festgelegten Untergruppen des Marketing-Placebo-Effekts, jedoch lässt er sich nach verschiedenen Produkteigenschaften unterscheiden, die den Effekt beeinflussen können.

Extrinsische Aspekte = Preisniveaus, Marken

Intrinsische Aspekte = Inhalts Stoffe

(Shiv, B., Carmon, Z., & Ariely, D. 2005).

Warum passiert das?

Unser Gehirn verknüpft z.B höhere Preis und bekannte Marken oft mit besserer Qualität, selbst wenn diese nicht vorhanden ist. Ein bekanntes Experiment von (Shiv, B., Carmon, Z., & Ariely, D. 2005) zeigte: Teilnehmer erhielten denselben Energy-Drink vor dem Training. Manche zahlten den vollen Preis, andere bekamen ihn rabattiert. Die, die mehr zahlten, berichteten von einem intensiveren Training, obwohl der Inhalt gleich war.

Ein Beispiel könnte ein Proteinriegel sein mit identischen Inhaltsstoffen, der jedoch unter einem anderen Markennamen und in auffälligerer Verpackung verkauft wird, wodurch du glaubst, er würde deinen Muskelaufbau besonders unterstützen.

Wieso ist das Problematisch?

• Verzerrte Wahrnehmung: Wir glauben automatisch, dass teurerer oder aufälliger verpackte Produkte besser sind, auch wenn sie gen au denselben Inhalt haben.

• Falsche Preisvorstellungen: Wir überschätzen, wie viel Geld man wirklich braucht, um bestimmte Ergebnisse zu erzielen, z.B. im Sport, bei der Ernährung oder bei der Körperpflege.

• Markenabhängigkeit: Wir greifen häufiger zu bekannten Marken, weil sie hochwertiger wirken, obwohl sie keinen echten Mehrwert bieten.

• Unnötigen Ausgaben: Durch diese falschen Annahmen geben wir langfristig mehr Geld aus, als nötig wäre.

• Übermässiger Konsum: Das Gefühl, dass nur teure Produkte "wirken", kann dazu führen, dass wir immer mehr kaufen, auch ohne echten Bedarf (Shiv, B., Carmon, Z., & Ariely, D. 2006).

Wie kannst du dich nun davor schützen?

Wir haben uns überlegt, wie du dich gegen solche manipulativen Werbemechanismen schützen kannst.

• Inhaltsstoffe vergleichen: Vor dem Kauf kannst du prüfen, ob sich die Produkte überhaupt unterscheiden.

• Preis bewusst hinterfragen: Ist der höhere Preis gerechtfertigt?

• Auffälliges Design: Lass dich nicht von Verpackungen und Logos beeinflussen.

• Austausch suchen: Mit anderen über solche Effekte sprechen, so merkt man, wie oft man selbst beeinflusst wird.

Fazit:

Der Marketing Placebo Effekt zeigt, wie stark äussere Faktoren, wie Preis und Marke, unsere Wahrnehmung beeinflussen und wie Unternehmen dieses Wissen einsetzen, um unsere Kaufentscheidung zu beeinflussen (Shiv, B., Carmon, Z., & Ariely, D. 2005). Wer den Mechanismus kennt, kann selbst entscheiden und kann sein Geld für echten Mehrwert ausgeben.

Quellen:

Shiv, B., Carmon, Z., & Ariely, D. (2005). Placebo effects of marketing actions: Consumers may get what they pay for. Journal of marketing Research, 42(4), 383-393. https://doi.org/10.1509/jmkr.2005.42.4.383

Enax, L. & Weber, B. (2015). Marketing Placebo Effects – From Behavioral Effects to Behavior Change?. Journal of Agricultural & Food Industrial Organization, 13(1), 15-31. https://doi.org/10.1515/jafio-2015-0015